Données techniques du mediateur.bnpparibas.net
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Notre service GeoIP a trouvé l'hôte mediateur.bnpparibas.net.Actuellement, hébergé dans France et son fournisseur de services est SYNTEN Sarl .
| Latitude: |
48.802989959717 |
| Longitude: |
2.2669200897217 |
| Pays: |
France (fr)
|
| Ville: |
Clamart |
| Région: |
Ile-de-France |
| ISP: |
SYNTEN Sarl |
Analyse d'en-tête HTTP
Les informations d'en-tête HTTP font partie du protocole HTTP que le navigateur d'un utilisateur envoie à appelé Apache contenant les détails de ce que le navigateur veut et acceptera de nouveau du serveur Web.
| Content-Length: | 4354 |
| X-Powered-By: | PHP/7.0.25 |
| Set-Cookie: | PHPSESSID=98c4fdti3js10fuvs7m3logkh1; path=/ |
| Expires: | Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT |
| Vary: | Accept-Encoding |
| Server: | Apache |
| Connection: | close |
| Pragma: | no-cache |
| Cache-Control: | no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0 |
| Date: | Thu, 19 Jul 2018 08:59:26 GMT |
| P3P: | CP="NOI ADM DEV PSAi COM NAV OUR OTRo STP IND DEM" |
| Content-Type: | text/html; charset=UTF-8 |
| Content-Encoding: | gzip |
DNS
| ipv4: | IP:185.8.76.224
ASN:35344
OWNER:SYNTEN-AS, FR
Country:FR
|
HtmlToText
accueil la médiation la médiatrice la médiation en action demande de médiation / vous êtes client bnp paribas ou b*capital ? la médiation un service gratuit qui vous aide à résoudre un litige avec votre banque. les 3 étapes de la médiation aucun accord n'a été trouvé avec votre banque déposer une demande de médiation étude de votre dossier et réponse du médiateur déposer une demande de médiation les questions fréquentes dans quel cas saisir le médiateur? si vous êtes une personne physique n’agissant pas en qualité de professionnel, si votre réclamation porte sur : le fonctionnement de votre compte, un défaut de conseil, un ordre mal exécuté, vos moyens de paiement, vos prêts ou votre assurance-vie, à l'exception de ceux relevant du champ de compétence de l'a.m.f (autorité des marchés financiers) la commercialisation des produits financiers et l’exécution des ordres. en revanche, je ne pourrai pas traiter les conflits générés par la politique tarifaire, le refus de crédit ou la conception des produits, ni ceux qui concernent les performances de produits liées aux évolutions des marchés. ils sont hors de mon domaine de compétence. si vous avez déjà réclamé auprès de votre conseiller et du responsable relations clients de la direction régionale de bnp paribas dont dépend votre agence (ou service qualité pour b*capital) ou si la réclamation présentée à ce service est restée sans réponse pendant deux mois, si votre litige n’a pas été précédemment examiné ou s'il n'est pas en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal, si votre demande n’est manifestement pas infondée ou abusive, si votre saisie ne se fait dans un délai inférieur à un an à compter de la réclamation écrite auprès de la banque. que vous apporte la médiation ? un recours gratuit, libre et confidentiel la médiation est gratuite pour les clients, vous pouvez à tout moment interrompre la médiation, les documents produits lors d’une médiation restent confidentiels. une solution en droit et/ou en équité je suis à l’écoute de vos besoins et de vos intérêts ainsi que de ceux de votre banque. nous essayons ensemble de trouver la meilleure solution au différend qui vous oppose. j’ai la faculté de proposer une solution en droit et/ou en équité en tenant compte du contexte dans lequel s’inscrit le conflit, des contraintes de chacun. les solutions proposées s’appuient sur la notion « du juste », mais elles exigent que toutes les personnes impliquées soient capables d’entendre les raisons de leur contradicteur. un processus rapide je dois donner un avis dans les 90 jours suivant la date d'envoi de l'accusé de réception de votre demande. a quel moment saisir le médiateur ? j’interviens lorsque toutes les voies de recours internes ont été épuisées, c'est-à-dire après la réponse de votre conseiller et du service clients pour bnp paribas ou du service qualité pour b*capital. comment se passe le processus de médiation ? à la réception de votre demande, j’en étudie l’éligibilité vous recevez, dans les 3 semaines, un accusé de réception indiquant si votre dossier est éligible ou non, à la médiation. votre banque est également informée de ma réponse. j’instruis votre dossier en analysant les éléments que vous m’avez transmis (ou que je vous ai éventuellement demandés en complément) ainsi que ceux fournis par bnp paribas (ou b*capital). j’analyse l’ensemble des pièces et rédige mon avis en droit et/ou en équité dans les 90 jours suivant l'envoi de l'accusé de réception. ma proposition de solution peut-être différente de celle qu'un juge pourrait prendre. mon avis est envoyé à votre adresse postale ou via internet et au service de bnp paribas (ou de b*capital). vous pouvez accepter ou refuser mes conclusions alors que bnp paribas s’est engagée à les suivre. charte de la médiation bnp paribas comment saisir le médiateur ? la médiation est une procédure gratuite pour les clients. la saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après que le réclamant ait adressé à bnp paribas, à hellobank ! ou à b*capital une réclamation écrite à laquelle il ne lui a pas été répondu dans le délai de 2 mois suivant l’accusé réception envoyé la banque ou la société d’investissement ou lorsque la réponse qui lui a été faite, ne le satisfait pas. la saisine du médiateur doit s’effectuer obligatoirement en langue française. soit en cliquant sur l’icône ci –jointe « déposer une demande » puis « médiateur entre bnp paribas et ses clients », médiateur entre hellobank ! et ses clients » ou « médiateur entre b*capital et ses clients » soit par voie postale : médiateur entre bnp paribas et/ou hellobank ! et ses clients tsa 52177 75318 paris cedex 09 médiateur entre b*capital et ses clients 16 rue de hanovre 75 002 paris déposer une demande de médiation accéder au formulaire *vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra de déposer votre réclamation, en quelques minutes. rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez. ce recours est gratuit. votre dossier sera étudié et une réponse vous sera apportée par le médiateur. demande de médiation | faq | plan du site | mentions légales © 2018 all rights reserved
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
Domain Name: bnpparibas.net
Registry Domain ID: D-180582890-CONE
Registrar WHOIS Server: whois.corehub.net
Registrar URL: http://corehub.net
Updated Date: 2016-12-28T08:03:16.259Z
Creation Date: 1999-12-29T11:17:56.0Z
Registrar Registration Expiration Date: 2017-12-29T11:17:56.0Z
Registrar: CORE-111 (Nameshield)
Registrar IANA ID: 15
Registrar Abuse Contact Email: abuse@corehub.net
Registrar Abuse Contact Phone: +34.935275235
Reseller: http://www.nameshield.net
Domain Status: clientDeleteProhibited https://www.icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Domain Status: clientTransferProhibited https://www.icann.org/epp#clientTransferProhibited
Domain Status: clientUpdateProhibited https://www.icann.org/epp#clientUpdateProhibited
Registry Registrant ID: COCO-10372253
Registrant Name: SERVICE inames
Registrant Organization: BNP PARIBAS
Registrant Street: 16 boulevard des italiens
Registrant City: PARIS 09
Registrant State/Province:
Registrant Postal Code: 75009
Registrant Country: FR
Registrant Phone: +33.140149898
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax: +33.140145593
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: i_names@bnpparibas.com
Registry Admin ID: COCO-11242511
Admin Name: SERVICE inames
Admin Organization: BNP PARIBAS
Admin Street: 59 RUE DE LA REPUBLIQUE
Admin City: MONTREUIL
Admin State/Province: SEINE-SAINT-DENIS
Admin Postal Code: 93100
Admin Country: FR
Admin Phone: +33.140149898
Admin Phone Ext:
Admin Fax: +33.140145593
Admin Fax Ext:
Admin Email: i_names@bnpparibas.com
Registry Tech ID: COCO-11242512
Tech Name: SERVICE inames
Tech Organization: BNP PARIBAS
Tech Street: 59 RUE DE LA REPUBLIQUE
Tech City: MONTREUIL
Tech State/Province: SEINE-SAINT-DENIS
Tech Postal Code: 93100
Tech Country: FR
Tech Phone: +33.140149898
Tech Phone Ext:
Tech Fax: +33.140145593
Tech Fax Ext:
Tech Email: i_names@bnpparibas.com
Name Server: ns4.domivesta.com 23.74.25.65
Name Server: ns1.bnpparibas.com 193.108.91.9 2600:1401:2::9
Name Server: ns2.bnpparibas.com 2.22.230.67
Name Server: ns3.domivesta.net 96.7.50.66
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System: http://wdprs.internic.net
>>> Last update of WHOIS database: 2017-07-07T08:51:41.83Z <<<
% (c) 2014 COREhub S.R.L.U. ("COREhub"). All rights reserved.
%
% NOTICE: Access to the domains information is provided to assist in
% determining the contents of a domain name registration record in the
% COREhub database. The data in this record is provided by COREhub for
% informational purposes only, and COREhub does not guarantee its
% accuracy. This service is intended only for query-based access. You
% are not authorized to access or query our Whois database through the
% use of electronic processes that are high-volume and automated except
% as reasonably necessary to register domain names or modify existing
% registrations.
%
% By submitting a Whois query, you agree that you will use this data
% only for lawful purposes and that, under no circumstances, will you
% use this data (i) to allow, enable, or otherwise support the
% transmission by e-mail, telephone, postal mail, facsimile or other
% means of mass unsolicited, commercial advertising or solicitations to
% entities other than the data recipient's own existing customers;
% and/or (ii) to enable high volume, automated, electronic processes
% that send queries or data to the COREhub systems, except as reasonably
% necessary to register domain names or modify existing registrations.
%
% The compilation, repackaging, dissemination or other use of the data
% in the COREhub Whois database is expressly prohibited without the
% prior written consent of COREhub. COREhub reserves the right to
% restrict your access to the Whois database in its sole discretion to
% ensure operational stability. COREhub may restrict or terminate your
% access to the Whois database for failure to abide by these terms of
% use. COREhub reserves the right to modify these terms at any time.
%
% For more information on Whois status codes, please visit
% https://icann.org/epp
REGISTRAR COREHUB, S.R.L.
REFERRER http://corehub.net
SERVERS
SERVER net.whois-servers.net
ARGS domain =bnpparibas.net
PORT 43
SERVER whois.corehub.net
ARGS bnpparibas.net
PORT 43
TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN
NAME bnpparibas.net
NSERVER
NS1.BNPPARIBAS.COM 193.108.91.9
NS2.BNPPARIBAS.COM 2.22.230.67
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NS4.DOMIVESTA.COM 23.74.25.65
STATUS
clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited
CHANGED 2016-12-28
CREATED 1999-12-29
EXPIRES 2017-12-29
REGISTERED yes
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